*Publicado em 26 de novembro de 2009

O Cartório de Registro Civil de Pessoas Naturais e Tabelião de Notas de Boituva classificou-se em 1º lugar no concurso promovido pela Arpen (Associação dos Registradores de Pessoas Naturais), disputando com cidades de todo o Estado. "Este é um prêmio para Boituva inteira", comemora a oficial Kátia Braimis Fioravanti.

Esta foi apenas a 2º vez que o Cartório de Boituva participou do concurso da Arpen. Numa primeira etapa, a Associação distribuiu formulários para que os clientes dêem sua opinião. Eles devem responder a perguntas sobre o atendimento, qualidade dos serviços - enfim, o grau de satisfação com o Cartório.

Depois, uma empresa de auditoria terceirizada, sem qualquer vínculo com a Arpen, vem à cidade para analisar o Cartório. A Alexandre Rangel Auditoria verificou os livros, grau de treinamento da equipe, tempo de cada atendimento, qualidade dos serviços e até detalhes como limpeza, uniforme dos funcionários etc.

O resultado saiu em meados de outubro: Boituva tem o melhor Cartório do Estado. "Saber que nós vencemos foi um dos momentos mais felizes da minha vida", diz a oficial Kátia, que assumiu na cidade há sete anos.

"Eu peguei esse Cartório adolescente; lutamos muito para fazê-lo crescer e chegar até aqui. Eu devo isso ao povo de Boituva e à minha equipe, que é mais do que uma equipe: é uma família", diz Kátia.

A partir da segunda-feira 30, seu Cartório deixa a gestão do Registro de Pessoas Naturais.