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18 de Setembro de 2013
Matão e 1º Subdistrito de Ribeirão Preto são destaque em Workshop de Certificação Digital
Thiago Varanda recebendo o prêmio de Talita Almeida, da Arpen-SPFuncionários do Cartório de Matão junto com o Oficial Alberto Scarpa VarandaClaudia Messias Camillo recebendo o prêmio de Talita Almeida, da Arpen-SPFuncionários do 1º Subdistrito de Ribeirão Preto_
O Registro Civil de Matão e o 1º Subdistrito de Ribeirão Preto foram premiados na 2ª edição do Workshop "Certificação Digital: Desafios e oportunidades", realizado no último sábado (14.09) na cidade de Ribeirão Preto.
O Registro Civil de Matão ganhou o prêmio Destaque em Atendimento por ter validado o maior número de certificados. Thiago Teixeira Varanda, responsável pela Instalação Técnica, foi quem recebeu a homenagem. Para Thiago, "o grande segredo á a agilidade no atendimento, já que quando a pessoa chega ao cartório, já damos uma assessoria completa desde a compra até a emissão e ela sai com o certificado no máximo em uma hora, pois compramos com cartão de crédito", disse. "Meus concorrentes demoram 2 ou 3 dias para validar, por isso temos vantagem", completa.
"Outra vantagem é a não obrigatoriedade do agendamento por horário, a pessoa fica a vontade pra comparecer no horário que quiser", ressalta Thiago Varanda. "Somos três agentes que executam atividades cartorárias normais, mas sempre estamos disponíveis para atender os certificados e isso agrada bastante ao público", diz. Com essa agilidade e disponibilidade, a demanda tem crescido e o cartório está qualificando mais um agente.
O Registro Civil do 1º Subdistrito de Ribeirão Preto ganhou o prêmio de Excelência em Qualidade, e quem o recebeu foi a funcionária Claudia Messias Camillo. O responsável pela Instalação Técnica é Rodrigo Guarnieri, que acredita que a rigidez no fechamento do mês é a razão do prêmio. "Seguimos um procedimento padrão nos dossiês, com muitas sugestões da Talita Almeida, da Arpen-SP, que nos ajudou muito", destaca.
Rodrigo diz que outra razão para o sucesso da IT é que "exigimos mais documentos do que o necessário, para conferir mais segurança e o certificado conter mais dados". "A certificação exige um documento apenas para validação, mas sempre emitimos com dois documentos, e vinculamos em todo certificado o título de eleitor ou PIS, ou representante da empresa quando é CNPJ, embora não seja obrigatório", explica.
No cartório de Ribeirão Preto são cinco agentes de registro e mais um está sendo treinado. "A certificação digital trouxe muitas empresas para o nosso cartório, que gostaram do atendimento e agora fazem seus serviços mensais conosco", diz Rodrigo.
O Registro Civil de Matão e o 1º Subdistrito de Ribeirão Preto foram premiados na 2ª edição do Workshop "Certificação Digital: Desafios e oportunidades", realizado no último sábado (14.09) na cidade de Ribeirão Preto.
O Registro Civil de Matão ganhou o prêmio Destaque em Atendimento por ter validado o maior número de certificados. Thiago Teixeira Varanda, responsável pela Instalação Técnica, foi quem recebeu a homenagem. Para Thiago, "o grande segredo á a agilidade no atendimento, já que quando a pessoa chega ao cartório, já damos uma assessoria completa desde a compra até a emissão e ela sai com o certificado no máximo em uma hora, pois compramos com cartão de crédito", disse. "Meus concorrentes demoram 2 ou 3 dias para validar, por isso temos vantagem", completa.
"Outra vantagem é a não obrigatoriedade do agendamento por horário, a pessoa fica a vontade pra comparecer no horário que quiser", ressalta Thiago Varanda. "Somos três agentes que executam atividades cartorárias normais, mas sempre estamos disponíveis para atender os certificados e isso agrada bastante ao público", diz. Com essa agilidade e disponibilidade, a demanda tem crescido e o cartório está qualificando mais um agente.
O Registro Civil do 1º Subdistrito de Ribeirão Preto ganhou o prêmio de Excelência em Qualidade, e quem o recebeu foi a funcionária Claudia Messias Camillo. O responsável pela Instalação Técnica é Rodrigo Guarnieri, que acredita que a rigidez no fechamento do mês é a razão do prêmio. "Seguimos um procedimento padrão nos dossiês, com muitas sugestões da Talita Almeida, da Arpen-SP, que nos ajudou muito", destaca.
Rodrigo diz que outra razão para o sucesso da IT é que "exigimos mais documentos do que o necessário, para conferir mais segurança e o certificado conter mais dados". "A certificação exige um documento apenas para validação, mas sempre emitimos com dois documentos, e vinculamos em todo certificado o título de eleitor ou PIS, ou representante da empresa quando é CNPJ, embora não seja obrigatório", explica.
No cartório de Ribeirão Preto são cinco agentes de registro e mais um está sendo treinado. "A certificação digital trouxe muitas empresas para o nosso cartório, que gostaram do atendimento e agora fazem seus serviços mensais conosco", diz Rodrigo.
