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19 de Junho de 2008

Arpen-SP grava matéria sobre burocratização para a Rede Bandeirantes de TV

Na última quarta-feira (18.06), o 9º Cartório de Registro Civil das Pessoas Naturais, sob a administração do Oficial João Baptista Martelletto, recebeu o repórter Paulo Cabral, da rede Bandeirantes, para falar sobre desburocratização nos serviços oferecidos pelo cartório.

Em entrevista ao jornalista, Martelletto ressaltou a importância de se observar a conotação de burocratização e, principalmente, a diferença entre burocracia e legalidade. "Há que se considerar essa diferença, pois o que nós cartórios de Registro Civil fazemos é cumprir a legalidade".

Martelletto explicou que as ações tidas como 'burocráticas' são extremamente necessárias para a garantia e a segurança do serviço oferecido à população. "A Corregedoria exige que seja feito da forma que é hoje". O Oficial salientou que os cartórios de registro civil trabalham para mudar essa imagem burocrática que a população tem das serventias. "O cartório de Registro Civil é um cartório de cidadania, trabalhamos em prol disso".

Em relação à quantidade de papéis armazenados nas serventias, o Oficial comenta que os cartórios foram instalados no século passado, e que contam a história do município. "O cartório cuida da personalidade civil do ser humano, possui material que não pode ser simplesmente jogado no mundo virtual".

Questionado sobre os serviços vistos pela população como 'obstáculos do cartório', a exemplo do reconhecimento da assinatura, o Oficial explica a necessidade da identificação. "Quando o cidadão procura o cartório é porque quer o respaldo da segurança. O cartório tem fé pública e o dever de garantir a segurança jurídica por meio da autenticação e do reconhecimento dos documentos".

Martelletto também falou sobre a modernização das serventias de Registro Civil. "Os cartórios vêm se modernizando, pois as pessoas exigem rapidez. São Paulo é exemplo para o país, pois é o único Estado que possui comunicação via Intranet".

O oficial explicou que a tecnologia chegou para auxiliar, possibilitando a satisfação e garantindo a credibilidade dos serviços oferecidos. "O reconhecimento da assinatura é atualmente muito rápido e dinâmico. A identificação é uma necessidade para todos os serviços prestados pelo cartório".

A matéria, que vai ao ar em julho no jornal do Boris Casoy, faz parte de uma série de cinco reportagens que tratarão da necessidade e/ou excesso da burocratização no Brasil.

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