O 21º Cartório de Registro Civil das Pessoas Naturais do bairro da Saúde, localizado na capital paulista, inaugurou recentemente sua nova sede, promovendo uma experiência de atendimento ainda mais qualificada e acessível para os cidadãos. Sob a direção da registradora Giovanna Truffi Rinaldi, o cartório reafirma seu compromisso com a qualidade, eficiência e segurança jurídica nos serviços prestados.

Fundado por Lei Estadual em 20 de abril de 1926, o cartório tem sido uma referência na prestação de serviços de registros de nascimento, casamento e óbito ao longo dos anos. Desde fevereiro de 2020, Giovanna Truffi Rinaldi ocupa o cargo de Oficial Titular, após sua aprovação no 11º Concurso Público de Provas e Títulos para Outorga de Delegações de Notas e Registros do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo.

A nova sede do cartório, situada na Av. Jabaquara, 1336 - Mirandópolis, São Paulo - SP, 04046-002, representa um marco na história da instituição, oferecendo um ambiente mais moderno, confortável e acessível para os usuários. Com horário de funcionamento de segunda a sexta-feira das 9:00 às 17:00 e aos sábados das 9:00 às 12:00, o cartório busca atender às necessidades da comunidade com eficiência e dedicação.

Em uma entrevista exclusiva, a Dra. Giovanna Truffi Rinaldi compartilhou sua perspectiva sobre a nova sede e os desafios enfrentados: "O prédio anterior já estava em uso há 18 anos e necessitava de readequações, principalmente em relação à acessibilidade e modernização das instalações. Além disso, buscamos melhorar a disposição dos balcões de atendimento, proporcionando mais proximidade e conforto aos usuários. Investimos em novos equipamentos e mobiliário para garantir um ambiente de trabalho adequado e eficiente", explicou Giovanna.

Com uma equipe de 42 funcionários, o cartório atende a uma média de 400 a 500 pessoas por dia, realizando diversos tipos de atos, desde registros de nascimento e casamento até procedimentos de retificação de nome. A oficial ressaltou a importância desses serviços para a comunidade, especialmente durante a pandemia. No total, são realizados mais de 1000 atos por semana, incluindo casamentos, nascimentos, óbitos, entre outros. Além disso, o cartório atua em duas maternidades como unidade interligada, realizando atendimentos de registro de nascimento diretamente nos hospitais.

"Mesmo diante dos desafios enfrentados durante a pandemia, mantivemos nosso compromisso de atender às necessidades da população. Implementamos medidas de segurança para proteger tanto os funcionários quanto os usuários, garantindo a continuidade dos serviços essenciais de registro civil. Foi um período desafiador, mas com o apoio da equipe, conseguimos superar as dificuldades e manter o funcionamento do cartório", destacou a titular.

Além dos serviços tradicionais de registro civil, o cartório também tem sido procurado por cidadãos interessados em procedimentos de retificação de nome e reconhecimento de segunda cidadania, refletindo uma maior conscientização sobre as possibilidades oferecidas pelo registro civil.

Giovanna também comentou sobre o desafio de gerir pessoas. "Acredito que o principal desafio seja manter o controle de tudo. Dos procedimentos realizados, algo que levou muito tempo para dominarmos. Lidar com pessoas também é desafiador, pois não recebemos preparo adequado durante nossos estudos para essa questão. Além disso, enfrentamos dificuldades durante a pandemia com indivíduos que pertenciam ao grupo de risco e precisavam se expor menos."

A registradora, que já atuou em cartórios menores do interior do estado, enfatizou ainda o papel fundamental da Associação dos Registradores de Pessoas Naturais do Estado de São Paulo (Arpen/SP) na promoção da capacitação e apoio aos oficiais de registro civil: "A Arpen/SP desempenha um papel crucial na orientação e apoio aos oficiais de registro civil. Os cursos e treinamentos oferecidos pela associação são fundamentais para garantir a qualidade e eficiência dos serviços prestados. Além disso, a atuação da Arpen/SP na defesa dos interesses da classe é de extrema importância para o fortalecimento da instituição", concluiu a registradora.

A nova sede do 21º Cartório de Registro Civil das Pessoas Naturais na Saúde representa um marco na modernização e excelência dos serviços de registro civil na capital paulista, reafirmando o compromisso da instituição em atender às necessidades da comunidade com qualidade e eficiência.

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